Política de Privacidade

Atualizada em 6 de novembro de 2026.

Esta política explica quais dados o Nex4 Flux usa, para quê e com quem compartilha, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O Nex4 Flux é um produto da Nex4, nome comercial de 66.698.545 Gleison Daniel Almeida Rocha, CNPJ 66.698.545/0001-21, controladora dos dados da conta.

1. Dados que usamos

• Sua conta: nome e e-mail da sua conta Google, usados para entrar no app.
• Seus dados profissionais: nome nas mensagens, WhatsApp, chave Pix, nome e cidade do recebedor, área de atuação e preferências do app.
• Quem você atende: nome, WhatsApp, data de nascimento, valores, horários, atendimentos e cobranças que você cadastra.
• Agenda Google, se você ligar: veja o item 2.
• Soma, se você conectar: contas do mês, valores e o que foi pago, buscados no Nex4 Soma para mostrar na aba Contas. Não ficam guardados no Flux. Guardamos só a autorização da conexão, cifrada.
• Assinatura: enviamos ao Asaas seu nome, e-mail e CPF ou CNPJ. O CPF ou CNPJ não fica guardado no Flux; guardamos o código do cliente e da assinatura no Asaas, o plano e a situação do pagamento.
• Dados técnicos: registros de acesso, como endereço IP e horário, guardados pelo tempo exigido pelo Marco Civil da Internet.

2. Agenda Google

O uso é opcional. Com a sua autorização, o Flux acessa os eventos da agenda principal da sua conta Google para:

• mostrar seus compromissos no Início, com o filtro só de clientes;
• criar e alterar na agenda os atendimentos que você marca no app;
• trazer para o app as mudanças feitas na agenda nos eventos de clientes;
• perguntar se um título novo é de um cliente.

O que fica guardado: dia, hora, duração e o código dos eventos que você marcou como de cliente, o título de cada evento que você respondeu (como cliente ou para ignorar, para não perguntar de novo) e a autorização da conexão, cifrada no servidor.

O que não fica guardado: os demais compromissos. Eles só aparecem na sua tela enquanto você usa o app.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial.

Você pode desligar a conexão em Ajustes ou retirar o acesso em myaccount.google.com/permissions. Os eventos que já estão na sua agenda continuam lá.

3. Dados de quem você atende

Você decide quais dados cadastra sobre seus clientes, alunos ou pacientes e é responsável por ter base legal para isso e por informá-los. Nesses dados, atuamos em seu nome, só para fazer o app funcionar. O Flux não foi feito para guardar prontuário: não registre nele informações de saúde além do necessário para agenda e cobrança.

4. Para que usamos

• Fazer o app funcionar: agenda, lembretes, cobranças e aba Contas.
• Cobrar a assinatura e liberar o plano.
• Responder ao seu contato, corrigir erros e proteger o serviço contra abuso.

As bases legais são a execução do contrato com você, o cumprimento de obrigações legais e o legítimo interesse em manter o serviço seguro. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

5. Com quem compartilhamos

Só com os serviços que fazem o Flux funcionar, cada um para a sua parte:

• Google (Firebase e Google Cloud): login, banco de dados, servidor e hospedagem. O banco fica em São Paulo (Brasil).
• Google Fonts: a fonte do app, carregada pelo seu navegador.
• Asaas: cobrança da assinatura.
• Nex4 Soma: só se você conectar.

Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil, com as garantias exigidas pela LGPD. Também podemos informar dados a autoridades quando a lei obrigar.

Os botões de WhatsApp abrem o seu próprio WhatsApp com a mensagem pronta. O envio é feito por você, e o Flux não recebe as conversas.

6. Armazenamento no navegador

Usamos só o necessário: a sessão de login e, no seu navegador, as cores do tema, o filtro da agenda e a última área do Soma que você abriu. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

7. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto sua conta existir. Se o teste ou o plano acabar, os dados ficam guardados para você voltar.
• Quando você pede a exclusão, apagamos sua conta e seus dados em até 30 dias.
• Dados de pagamento e registros de acesso podem ser guardados pelo prazo que a lei exige.

8. Segurança

A conexão é sempre cifrada (HTTPS). Cada conta só acessa os próprios dados, por regras no próprio banco de dados. As autorizações do Google e do Soma ficam cifradas no servidor. Nenhum sistema é totalmente seguro: se houver um incidente que traga risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei manda.

9. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso e cópia, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revisão do consentimento. Peça pelo e-mail contato@nex4.com.br ou pelo WhatsApp (21) 97033-6093. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

10. Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política, avisamos no app. A versão em vigor fica sempre nesta página.